個人情報の取扱いについて

この「個人情報の取扱い」は、当社の提供するサービスである「SUMAVE」（以下「本サービス」といいます。）において取得する、利用者等の個人情報の取扱いについて定めるものです。当社プライバシーポリシー及び個人情報の取扱い（全社）と併せてご参照ください。（URL： https://www.livesense.co.jp/privacy-policy/）

1．個人情報取扱事業者

株式会社リブセンス
所在地　〒105-7510 東京都港区海岸1-7-1 東京ポートシティ竹芝10階

2．利用者の個人情報の利用目的

本サービスにおいてお預かりする利用者の個人情報の利用目的は、本サービスに関する以下の事項となります。

  1. 利用者のお問い合わせに対する回答・ご連絡
  2. 利用者への本サービスの提供に関するご連絡、お知らせ
  3. アンケート、キャンペーン、その他情報提供のためのご連絡
  4. 利用者の個人認証
  5. お問い合わせの記事広告出稿に関するご相談に対する回答、ご連絡
  6. お問い合わせのプレスリリース掲載・取材に関するご相談への回答、ご連絡
  7. 各種資料ダウンロードの広告媒体資料請求に対する回答、ご連絡
  8. 各種資料ダウンロードの不動産テック無料eBookに対する回答、ご連絡
  9. 本サービス及び当社が運営するサービスのプロモーションを実施するため
  10. 統計・分析データを作成・使用（その結果を元に第三者への本サービス及び当社が運営するサービスのプロモーションを実施することを含みます。）のため
  11. 本サービスの改善及び新たなサービス等を検討するため
  12. 前各号のほか、本サービス及び当社が運営するサービスのご提供のため

3．個人情報の第三者提供に関する同意

当社は、本サービスを通じて利用者より取得した個人情報を第三者に提供する場合（個人情報保護法第23条に定める第三者提供にあたる場合。）には、以下の各号の場合を除き、事前にご本人に同意を得ることとします。

  1. 法令に基づく場合。
  2. 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難であるとき。
  3. 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難であるとき。
  4. 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき。

4．Cookie情報を用いた行動履歴の取り扱いについて

    Cookie情報について

    当社ではCookie情報を使用し、当サイトにアクセスしたユーザーの閲覧したページ、利用時間帯などの行動履歴情報を取得しております。収集した行動履歴情報は、利用者のプライバシーの保護、利便性の向上、広告効果の最適化、及び利用状況の把握のために用いられます。これらのデータは匿名であり、氏名、住所、年月日などの個人情報を含むものではありません。

    アクセス解析について

    当社ではサイトの利用状況を解析するGoogle Analyticsを用いております。
    Google Analyticsは、Cookie情報を利用して利用者の情報を収集します。
    Google Analyticsの利用規約に関する説明についてはGoogle Analyticsのポリシーと原則
    （http://www.google.com/intl/ja/policies/）をご覧ください。

    効果的な広告表示について

    当社では、利用者に適切な広告を配信するため、例えば以下の提携会社のサービスを利用し、利用者の閲覧履歴に基づいて利用者ごとに広告の内容をカスタマイズすることがあります。当サービスで利用するCookie情報・広告ID(広告識別子)は広告配信の目的にのみ使用し、その他の目的や個人情報の収集には一切使用しません。提携先である以下の提携会社においても、広告配信の目的のみに利用します。なお、Cookie情報を無効にしたい場合は、以下の提携会社各社のオプトアウトページにアクセスし、手順に沿ってCookieを無効化してください。また、利用者がご自身でCookieの受取りを拒否する、又はCookie情報を受け取った場合に警告を表示させるようブラウザの設定を変更することができます（詳しくはご使用のブラウザの説明をご参照下さい）。ただし、Cookie情報の受取を拒否される等した場合、本サービスの一部がご利用できなくなる場合もあります。

    5．個人情報処理の外部委託

    当社は、個人情報取扱い業務の一部又は全部を外部委託することがあります。この場合、当社は、当該外部委託先との契約を締結するなどして、必要かつ適切な管理を行います。

    6．個人情報提供の任意性

    当社は、本サービスの利用にあたり、利用目的の達成に必要な個人情報を利用者より提供していただきます。必ずしもすべての項目にお答えいただく必要はありませんが、すべての項目にお答えいただけなかった場合、当社の運営するサイトやサービスを一部利用できないことがあります。

    7．開示等受付窓口について

    本サービスに関して提供された個人情報について、利用目的の通知、開示、第三者提供記録の開示、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止、消去及び第三者の提供の停止（以下「開示等」といいます。）を求める場合、又はその他個人情報に関するお問合せ若しくは苦情の申出は、下記の開示等受付窓口までお申出ください。開示等の具体的な請求手続きについては、当社プライバシーポリシー及び個人情報に関する取り扱い（全社）をご参照ください。 （URL：https://www.livesense.co.jp/privacy-policy/）

    【開示等受付窓口】
    　株式会社リブセンス　SUMAVE顧客相談窓口責任者
    　住所：東京都港区海岸1丁目7番1号 東京ポートシティ竹芝10階
    　Eメール：privacy+ie@livesense.co.jp
    　※当社のサービスに関する問い合わせ先ではありません。

    2017年8月23日制定
    2022年3月14日制定
    2022年3月29日制定
    2023年5月25日改定